Hver kunde mottar tilbud på metallbearbeiding samme dag
Alle som jobber innenfor metallindustrien vet at tilbud er svært arbeidskrevende og ikke alltid resulterer i en ordre. Ved å gjøre tilbudsprosessen mindre arbeidskrevende, kan flere tilbud opprettes, slik at produksjonslinjen holdes optimalt fylt. Den smarte programvaren til Quotation Factory sørger for at tilbudene er klare i løpet av få minutter, og så snart de er bekreftet av oppdragsgiver, er selv arbeidsforberedelsen stort sett fullført.
Det er på grunn av integrasjonen med LVDs CADMAN-B kantpressprogramvare, som også automatiserer genereringen av oppsett og programmer for kantpressene. Det som før var tidkrevende og spesialisert arbeid er nå nesten helt automatisert.
Stort utvalg gjorde tilbudsprosessen komplisert
For å avlaste kunden mest mulig, har JWM Metaalservice de siste årene kraftig utvidet spekteret av metallbearbeidingsoperasjoner som kan utføres internt. Disse inkluderer laserskjæring, rørlaserskjæring, knekking, dreiing, fresing, montering og sveising. Men etter hvert som metallbearbeidingstilbudet utvidet seg, ble også tilbudene mer komplekse og arbeidskrevende.
Implementeringen av et nytt ERP-system ga en effektiv informasjonsflyt i hele selskapet, noe som resulterte i en betydelig kapasitetsøkning. I tillegg, ved å ha innsikt i hele produksjonsprosessen, kunne mange forbedringer gjøres. De ansatte i JWM Metaalservice opplevde for eksempel at kantpressene sto mye stille. Etter implementeringen av ERP-programvare kunne de støtte den følelsen med tall og forutse dette ved å programmere mer offline.
Etter å ha implementert flere optimaliseringer i produksjonsprosessen var det allerede gjort mange forbedringer. Men mer produksjonskapasitet fører bare til mer salg hvis det faktisk blir mer produksjon. Ved å legge inn tilbud direkte i ERP-systemet ble det spart litt tid umiddelbart. Men antallet personer som jobbet med tilbud forble det samme og antallet henvendelser oversteg antallet tilbud som kunne gjøres. Som et resultat gikk JWM Metaalservice glipp av mange bestillinger som det var tilgjengelig produksjonskapasitet for. Så en løsning måtte finnes, siden tilbudsprosessen fortsatt viste seg å være for kompleks.
Smart programvare i skyen
For å automatisere tilbudsprosessen for metallbearbeiding, samarbeidet JWM Metaalservice med Quotation Factory. Etter et pilotprosjekt på halvannet år var programvaren utviklet til det punktet at den kunne brukes av hele selskapet.
Ved å implementere Quotation Factory kan estimater være klare på kort tid. I tillegg har programvaren grensesnitt med CAM edge-programvaren, Trumpf- og Mazak-laserne, Duivesteins automatiske lagersystem, og Profirst-nesting-programvaren og programmeringsprogramvaren for LVD-kantpressene. Dette sikrer at tilbud som resulterer i en ordre er klare for produksjon umiddelbart. Resultatet er en enestående tidsgevinst, som gjør at JWM Metaalservice går glipp av langt færre bestillinger og kan derfor øke produksjonen kraftig.
Effektivitetsforbedringer
Det er ikke bare estimeringsprosessen som drar nytte av Quotation Factory-løsningen. Det er også store effektivitetsforbedringer innenfor arbeidsforberedelsesprosessen. Et eksempel på dette er at ingen lenger trenger å lage et kantpresseprogram. De "drar og slipper" kundens informasjon inn i systemet sitt og med en automatisert overføring til LVDs programmeringsprogramvare, blir resultatene og kantpresseprogrammet opprettet automatisk.
Dette resultatet sendes automatisk til skjæreprogrammet og kantpresseprogrammet er klart umiddelbart. Så den delen av arbeidsforberedelsen som var involvert i det, gjøres helt automatisk. Det sparer omtrent 15 minutter med arbeid hver gang, og alle de 15 minuttene til sammen sparer mye tid.
Nye markeder
Med implementeringen av den nye tilbudsprogramvaren for metallbearbeiding kan arbeidsplanleggerne bruke mer tid på spesifikke forespørsler. Hver kunde som leverer en Step, eller DXF-fil, mottar et nesten helt automatisk generert tilbud innen svært kort tid. Dette gjør at JWM Metaalservice også kan betjene mindre kunder, som for eksempel interiørbyggefirmaer. For selv om de ikke bruker en tegneprogramvarepakke, er det nå tid til å ta tak i de forespørslene som pleide å ta lengst tid å behandle.
Egen tilbudskundeportal
Kanskje en av de største innovasjonene som tilbys av Quotation Factory er dens egen kundeportal for tilbudsapplikasjoner. Potensielle kunder av JWM Metaalservice kan bruke denne til å sende inn sin estimatforespørsel og motta, i de fleste tilfeller helt automatisk, et estimat og leveringstid. Til syvende og sist er målet å fullautomatisere alle tilbudsforespørselen, men det kan være en utopi. Noen forespørsler krever rett og slett spesialkompetanse og dette er tjenesten JWM Metaalservice nå har tid til å tilby.
Fortsatt utvikling
Jaap Dekkers er den ansvarlige for prosessoptimaliseringen sier:
- Der vi er nå, ville vi ikke ha turt å forestille oss for et år siden. Men vi er langt fra slutten av reisen, vi fortsetter å forbedre oss.
Hovedoperasjonene de gjør er nå i tilbudsprogramvaren, og det er en beregningsmetode bak det for å komme frem til et tidspunkt og en pris, i henhold til logikken som er implementert. Det er ingen logikk bak dreiing og fresing ennå. Det må de fortsatt jobbe med. Dette gjelder også sveising og arbeidet de setter ut. De må også sette seg inn i estimeringen av for eksempel pulverlakkering.
Sammen med Quotation Factory fortsetter JWM Metaalservice å utvikle seg med mål om på sikt å kunne gi hver henvendelse en pris innen én eller to dager, eller allerede være i kontakt med oppdragsgiver om det. De er ikke der ennå, men de vil komme dit steg for steg.
For mer informasjon se: www.quotationfactory.com og www.metaalservice.nl